Tuesday, March 19, 2024 | ISSN 0719-241X
logo mundo marítimo
January 23, 2023 Rhenus Argentina: customized versatility adapting to customers and the market Flexible and speedy solutions point to generating trust and long-term relationships

At the start of 2021, Rhenus, as part of their expansion process in the Americas, opened their office in Argentina, aiming to position themselves in the local market. The international logistics company, aware of the highly fluctuating environment of the country, is very clear on the importance of reacting quickly to changes and timely address the needs of their customers and is setting their goals accordingly. “We understand that Argentina has a changing environment and, therefore, needs a versatile company that can adapt to the different scenarios, that is our main challenge. We understand that adjusting quickly to changes is key and that was always the goal for the company when opening business in the country,” says Paulo Borassi, Country Manager Rhenus Argentina.

The executive also explains that there are some limitations to the Argentine market in terms of money transfers abroad and others related to inflation, so these situations call for agility by the service provider to adapt and respond. “We help our customers with this flexibility and adaptability so it may aid them in solving their internal processes and offset current and future local and global contexts.

Thus, Rhenus Argentina focuses on delivering customized solutions tailored to their customers’ needs: “we deliver tailor-made services. We see what our customer needs and based on that we develop different alternatives; that is one of Rhenus’ main strengths,” Borassi highlights. 

As proof of their adaptability, Rhenus Argentina also has a broad door to door transport offer, including air cargo, maritime, and land, as well as customs clearance, international and local logistics, as well as operations with fiscal warehouses and other cargo complementary services. “Rhenus has a wide array of services, where all cargo is treated with the same responsibility and dedication, be it spare parts or project cargo,” he points. 

Just as important as adaptability is the speed with which service is delivered. “What we try to promote within the company is a speedy and agile ability to react. Looking ahead is the most important quality, together with the commitment to put together operations without losing focus on sustainable development, a key global goal for our company.” 

2022: “a positive year” 

When looking back on Rhenus Argentina’s performance in 2022, Paulo Borassi highlights that “it was a positive year, precisely due to our flexibility and versatility. We managed to shift our course set for the storm and managed to avoid it, despite having a complex start of the year and with many local limitations. We focused more on the local market, achieving our goals and even exceeding them in some areas.

As for 2023 projections, Rhenus Argentina will look to continue expanding their footprint in the country. “We want our customers to understand that Rhenus can be a competitive brand. Our team is made up of knowledgeable and experienced professionals that know the local market and can also operate in international settings,” he points. 

We understand that our strength is adaptability, staying close to our customers, inspire trust. Our way of working is key for building long term relationships,” he concludes. 

Rhenus Argentina is part of the global network of Rhenus Logistics, a family-owned company funded in 1912 which currently employs 37,500 professionals in 970 offices spread across 50 countries in Europe, Asia-Pacific, Africa and America. 

By MundoMarítimo

Políticas de Privacidad

La política que en el presente documento se indica, tiene por objeto informar a los usuarios de MundoMaritimo sobre el proceder de nuestra empresa respecto del tratamiento de los datos de carácter personal recogidos a través de nuestros portales.

1 | Recolección:

Cuando Usted requiere los servicios de MundoMaritimo, se recoge información personal como su nombre, rut, dirección, etc, a través de correo electrónico o formularios. Nuestro sitio no utiliza actualmente cookies, para registrar o recabar información del usuario, pero, podrá en cualquier momento y a su sola discreción y sin necesidad de autorización, utilizarlas, comprometiéndose dar el tratamiento y protección señalado precedentemente a dichos datos.

Para qué se utiliza la información recolectada.

Toda la información recolectada de los usuarios en MundoMaritimo tiene por objetivo:

(1) Brindar servicios, contenidos y publicidad personalizada al usuario en su navegación por los portales de MundoMaritimo

(2) Realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios. La información se utiliza para entender y servir mejor a nuestros usuarios.

2. Uso:

Estos datos que usted proporciona libre y voluntariamente, tienen por objeto dar un mejor servicio, información y utilidades a nuestros usuarios. Usted tiene el derecho de no aceptar entregarlos, renunciando a los beneficios que nuestro sitio web entrega.

Si decide aportar dichos datos, nos obligamos con usted a mantener una conducta clara y regular, sometida a la política que a continuación expresamos, de la cual usted es informado y que acepta.

Nuestra política respecto de los datos recogidos es la siguiente:

La responsabilidad por la veracidad de los datos recogidos por esta vía, es exclusiva del usuario.

3. Seguridad:

Mantenemos una base de datos Off-Line, la que asegura a sus clientes total privacidad, respecto de los datos proporcionados a MundoMaritimo.

Por otra parte, una reconocida empresa externa proveedora de servicios de conectividad y hosting debidamente certificada, "aloja" nuestros sitios en sus servidores web, los 365 días del año, los siete días de la semana y las veinticuatro horas, lo que asegura que nuestro sitio tenga la menor posibilidad de "caída" en la web o intrusiones de "hackers" que vulneren nuestro Portal.

4. Calidad:

Sin perjuicio de las responsabilidades que al usuario le corresponden, MundoMaritimo tendrá especial cuidado al recolectar, mantener, usar, publicar o distribuir la información personal vinculada a los usuarios y visitantes, verificando que los datos sean correctos, completos y adecuados para cumplir con los fines para los que serán utilizados.

5. Modificación:

El usuario que haya entregado previamente datos o información personal a MundoMaritimo, podrá solicitar su modificación, corrección o eliminación, enviando un correo electrónico a [email protected], indicando su nombre, rut, dirección, teléfono, y expresando claramente que información de la que hubiere entregado desea modificar o eliminar.

En todo caso, y como medida de seguridad, MundoMaritimo se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la comunicación.

6. Publicación e intercambio:

MundoMaritimo, como norma general, no transferirá, cederá, venderá o de otra manera proveerá sus datos de carácter personal a persona alguna. MundoMaritimo podría transferir, revelar o ceder los datos recopilados a sus usuarios, a terceros de acuerdo a las siguientes circunstancias:

(1) En caso de tener la aprobación explícita del usuario, sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros para efectos de realizar marketing directo, llamadas telefónicas, para enviar correos electrónicos, entre otros. El usuario tiene el derecho y la opción de poder denegar la recepción de esta información por parte de terceros.

(2) En el caso de "contactos de negocios", sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros sólo para efectos de poder completar y ejecutar la transacción que motivó la entrega o recolección de esa información.

(3) Aquella información que sea requerida por la ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija.

7. Uso de información vinculada a terceros:

En caso de tener la aprobación correspondiente, MundoMaritimo usará la información del usuario para comunicarle e informarle, a través del correo electrónico, acerca de:

(1) Modificaciones a sus servicios o productos existentes, aparición de nuevos servicios o productos, u otros especificados por el usuario.

(2) Información, ofertas o cualquier tipo de promoción de marketing que MundoMaritimo pueda otorgarle al usuario.

(3) Sugerencia por parte del usuario acerca de ,"recomienda esta noticia a un amigo"

8. Servicios prestados por terceras empresas en el sitio:

Eventualmente, MundoMaritimo, puede contratar los servicios de empresas externas, con el fin de entregar nuevos servicios y productos a través de este sitio web. La información recabada en su caso por dichas empresas, se regirá por el acuerdo del usuario de la misma.

Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra política de privacidad, le rogamos contactarse a [email protected]

9. Publicidad asociada

Respecto a los servicios de anuncios publicitarios o información promocional, con el objeto de presentarle servicios asociados que puedan ser de su interés, tenemos vínculos con otras compañías a las que permitimos colocar publicidad en nuestras páginas. Estas compañías podrían individualmente solicitar su información directamente con usted, siendo exclusiva responsabilidad de ellas el manejo y manipulación de esta información.

Finalmente, MundoMaritimo no garantiza la privacidad de la información personal del usuario, si éste suministra o difunde información en guías telefónicas públicas, reportajes de prensa, publicaciones, zonas de chateo, boletines u otras similares. Dicha información podrá ser recopilada por terceros, con o sin su consentimiento. El usuario revela esa información bajo su responsabilidad.